Här hittar du som ny hyresgäst det mesta som du kan behöva känna till, exempelvis vilka skyldigheter och rättigheter du har som boende i en hyresrätt.
Var en god granne!
Tänk på att du har grannar runt dig, undvik störningar som höga skrik, hög musik och liknande, speciellt på kvällar och nätter.
Ska du ha en större fest med många besökare är det klokt att meddela grannarna i förväg. Du som hyresgäst är ansvarig för dina besök till lägenheten.
Vi handlägger störningsärenden efter en rutin som innebär att anmälan om störning ska göras skriftligt.
Anvisningar för anmälan hittar du här eller genom att kontakta kundservice.
Hyresgäster som stör sin omgivning får en varning per brev. Vid upprepade störningar överlämnas ärende vidare till en juristfirma och du som hyresgäst riskerar att bli uppsagd från din hyresrätt.
Vid misstanke om skadedjur är det viktigt att meddela oss så snart som möjligt.
Det gör du genom att ringa 0620-68 22 22. Saneringen är kostnadsfri för dig som hyresgäst.
När anmälan om skadedjur är mottagen kan du som hyresgäst förvänta dig besök inom ca. 1,5 vecka. Innan dess kommer du att få ett brev med instruktioner och förberedelser som ska göras innan Anticimex kommer. Har instruktionerna ej följts åker Anticimex tillbaka utan åtgärd och du som hyresgäst blir debiterad för besöket. Därför är det av största vikt att du följer de instruktioner du fått.
Tänk på att inte använda egna medel vid skadedjur i lägenheten, exempelvis radar, det finns risk att det sprider sig till andra lägenheter. Kontakta alltid oss först vid misstanke om skadedjur.
Vi gör kontinuerliga underhållsplaner för våra fastigheter. När det gäller själva lägenhetens skick finns det inget periodiskt underhåll. Bedömning görs vid in- och utflyttning i samband med besiktning.
Som hyresgäst hos oss finns möjlighet att göra olika standardhöjande åtgärder i lägenheten som t.ex. installera tvättmaskin, diskmaskin, spis med häll eller persienner.
Vi ordnar med inköp, transport och installation samt väljer ut produkter av god kvalitet.
Du behöver inte oroa dig över oförutsedda utgifter. Vi reparerar dina produkter och när den är utsliten ersätts den med en ny av motsvarande kvalité. Produkten blir efter installation en del av lägenhetens standard. Kostnaden specificeras inte separat på hyresavi utan läggs till på hyran.
Tyvärr passar inte tillval i alla våra lägenheter. Vi gör en teknisk bedömning i varje enskild lägenhet och utifrån det kan vi ge besked om det är möjligt för dig att få önskemålet uppfyllt utifrån bedömd kostnadsram/beräknat pris och möjlighet. Priserna för standardhöjning baseras på självkostnad och har fastställts efter förhandling med Hyresgästföreningen.
Du har rätt att själv måla eller tapetsera i din lägenhet. Andra saker som du får göra är till exempel att byta golvlister, innerdörrar eller montera persienner. Tänk dock på att arbetet måste göras fackmannamässigt och att förändringen inte får vara för extrem. Då kan du bli skyldig att ersätta kostnaden för att återställa bostaden i ursprungligt skick när du flyttar från lägenheten. Är du osäker kontakta oss. Kom ihåg att vårda lägenheten väl. Vid skador eller onormalt slitage kan du bli ersättningsskyldig.
När du sagt upp din lägenhet måste du enligt hyreslagen vara beredd på att lägenheten ska visas för personer som får erbjudande om att flytta in efter dig. Vanligtvis kontaktar de dig för att komma överens om en lämplig tid.
Kontakta oss i god tid när du ska flytta. Vi kanske kan erbjuda dig en ny lägenhet om du får ändrade bostadsbehov.
Vid uppsägning av ditt hyresavtal gäller endast skriftlig uppsägning. På baksidan av ditt hyresavtal kan du skriva under din uppsägning, har du inte avtalet tillgängligt kan du skriva ett brev och skicka in till oss. Om du hyr garage, bilplats eller förråd upphör även de hyresavtalen samtidigt som ditt bostadsavtal upphör. .
Uppsägningstiden är tre hela månader, vi har två datum som gäller, poststämplat senast 15 eller per den sista.
Till exempel om du säger upp din lägenhet mellan 16 och 31 januari, gäller uppsägningen till avflyttningen den 30 april. Om du däremot säger upp lägenheten mellan den 1 och 15 februarigäller uppsägningen till den 15 maj.
Vid dödsfall upphör avtalet att gälla vid månadsskiftet på nästkommande månad, om uppsägningen görs senast en månad efter dödsfallet. Om uppsägningen inkommer senare än det blir uppsägningstiden 3 månader enligt hyreslagen.
Termostaten är det enda ni boende har för att kunna justera er inomhustemperatur.
Varje termostat har en maxinställning som talar om vilken rumstemperatur man kommer erhålla då termostaten har sin största inställning. Denna inställning är något man bestämmer sig för när man köper sina termostater och är inte så lätt att ändra i efterhand. Vanligt är att man väljer en inställning som ger en inomhustemperatur på max 21°C. Man kan då få en lägre temperatur i rummet genom att vrida ner inställningen på termostaten, det går dock inte att få en högre temperatur. Försöker man värma rummet med till exempel en värmefläkt kommer termostaten att stänga flödet till radiatorn så att det bara blir värmefläkten som värmer rummet.
Med en termostat kommer flödet till radiatorn att variera, hela tiden beroende av rumstemperaturen. Detta innebär i sin tur att radiatorns temperatur kommer variera och stundtals kännas kall. Att radiatorn är kall betyder alltså inte att det är fel på värmen utan är helt normalt om rumstemperaturen är rätt.
Termostater har inte bara fördelen med att de håller en viss rumstemperatur, de sparar även energi. Eftersom de känner av rumstemperaturen kan de strypa flödet till radiatorn om rummet värms av något annat, till exempel personer eller elektrisk utrustning. Dessa så kallade internlaster blir då gratisvärme som man kan tillgodoräkna sig med hjälp av termostater.
Om vi sänker energikostnaderna så kan vi lägga mer resurser på underhåll.
Trapphuset är en viktig utrymningsväg och en brand i trapphuset kan få svåra konsekvenser. Det måste därför hållas rent från saker som kan börja brinna, till exempel barnvagnar, skor, pulkor och dörrmattor med mera. Trapphuset är din väg ut och räddningstjänstens väg in om det brinner.
Saker i trapphuset försvårar dessutom arbetet för de som städar våra trapphus. Det är inte meningen att de ska behöva flytta undan exempelvis dörrmattor för att komma åt att städa. Resultatet blir istället att smuts, damm och sand dras in i lägenheterna och att trivseln för er som bor i husen minska.
Visst är det härligt att höra en fågel kvittra fram sin vackra sång, men tänk dock på att inte mata fåglarna från din balkong. Slänga ut brödsmulor och annan fågelmat medför nämligen en olägenhet för andra hyresgäster och kan locka till sig råttor och möss.