Kontoret har nu flyttat och ni hittar oss på Storgatan 106 i Sollefteå.
Under vecka 27 (30 juni – 4 juli) är kontoret stängt för besök på grund av flytten. Du når oss via telefon under våra telefontider eller via mejl, du kan mejla till solatum@solleftea.se eller till uthyrningen på uthyrning.solatum@solleftea.se.
Vill du besöka oss vänligen kontakta oss för att boka en tid.
Under måndag 23 juni – fredag 27 juni har vi tillfälligt ändrade besökstider till kontoret samt telefontider till uthyrningen.
Besökstider kontoret:
Måndag – Stängt
Tisdag – 13:00-16:00
Onsdag – Stängt
Torsdag – Stängt
Fredag – Stängt
Telefontid uthyrning:
Måndag – Stängt
Tisdag – 09:00-16:00 (lunchstängt kl. 11:45-13:00)
Onsdag – 09:00-11:45
Torsdag – Stängt
Fredag – Stängt
Kontoret semesterstängt
Kontoret är i år sommarstängt 7 juli – 25 juli (v. 28–30) och öppnar åter för telefontid måndag 28 juli. Under sommarstängningen (v. 28–30) har felanmälan telefontid mellan kl. 07:00-12:00 och därefter tar vi endast emot akuta ärenden via telefon. Har du ett ärende som inte är akut hänvisar vi er att skicka er felanmälan via Mina sidor.
Under semestertider har vi mindre bemanning av personal och åtgärder av serviceordrar kan därför ta längre tid än vanligt. Vi ber om förståelse för detta.
Områdeskontor semesterstängt
Områdeskontoren i Sollefteå och Långsele är semesterstängda 7 juli – 25 juli.
Områdeskontoren i Västra (Ramsele, Junsele och Näsåker) är stängda 7 juli – 1 augusti.
Var en god granne i sommar – tillsammans skapar vi trivsel!
Sommaren är här – en tid för ledighet, umgänge och långa ljusa kvällar. Samtidigt bor vi nära varandra i flerfamiljshus, och det är viktigt att visa hänsyn så att alla kan njuta av sommaren i en trygg och trivsam miljö.
Upplever du störningar under kvällar, nätter och helger kan du kontakta vår störningsjour på telefon: 0620-68 22 22. Vid behov åker vår egen jour ut på plats. Är det en allvarlig störning kontaktar du Polisen.
Hyresbetalning
Under sommarveckorna kommer inga hyror att läsas in i systemet, hyran kommer därför att visas som obetald på Mina sidor även om du har betalat den. Skulle du sakna din hyresavi kan du hitta den på Mina sidor.
Inkomna mejl till uthyrningen kommer inte att besvaras under sommarstängningen.
Uppsägning, inflytt och utflytt
Gör din uppsägning enkelt med BankID via Mina sidor. Har du inte möjlighet att göra den digitalt och kontoret är stängt kan du lämna din uppsägning i vår postlåda vid entrén till kontoret på Storgatan 106. Var noga att datera dagens datum på din uppsägning.
Ska du flytta in och ditt inflyttningsdatum infaller på en helgdag eller att kontoret är stängt så kommer vi att kontakta dig med en tid då du kan hämta nycklarna.
Om du ska flytta ut och lägenheten är besiktad och godkänd kan du lämna nycklarna i ett kuvert märkt med ditt namn och adress i vår postlåda vid entrén om kontoret är stängt.
Bekräftelse på uppsägningar kan dröja under sommaren på grund av semester.
Erbjudande på lägenhet
Har du fått ett erbjudande på en lägenhet och svarat JA till lägenheten under kontorets semesterstängning kommer du att få besked tidigast under v. 31 om du kan få hyra lägenheten eller inte.
Bokning av gästlägenheter
Under kontorets semesterstängning kommer du inte att kunna kontakta oss för att boka någon av våra gästlägenheter. Vill du boka under sommaren behöver du kontakta oss innan vi stänger för semester.
På torsdag 19 juni är kontoret stängt för besök, och telefontid till kl. 14:30.
Uthyrningen har telefontid mellan kl. 09:00-11:45.
Fredag 20 juni är kontoret stängt.
Gäller det en akut felanmälan ring: 0620-68 22 22
Vi önskar en trevlig midsommar!